- الضمان يشمل المنتجات التي ذُكر في وصف المنتج أنها مضمونة فقط.
- يشمل الضمان فقط المنتجات ذات العيوب المصنعية.
- يبدأ الضمان من تاريخ الشراء مباشرة.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام المذكورة في دليل المنتج.
- يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالةٍ غير مستخدمة، ويجب أن يكون في عبوته الأصلية غير المكسورة.
- يتحمل المشتري تكاليف الشحن الإضافية لإرجاع المنتج المرتجع.
سيتم فحص المنتج المرتجع وإصدار بيان بالتالي:
- إذا تم تأكيد العيب المصنعي، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله بمنتج جديد مجانًا.
- إذا تبين أن العيب ينتج عن سوء استخدام أو عدم اتباع التعليمات، لن يتم قبول المرتجع وسيتم إعادة المنتج للعميل بتكلفته الخاصة.
إذا كان لديكم استفسارات اضافية يمكنكم التواصل معنا عبر واتس آب +968
